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Douane et expédition

Top Change n’expédie aucun colis et ne perçoit aucun frais. Cette page vous aide à calculer les coûts avant de cliquer sur « J’achète ».

Le badge « Douane possible »

Nous l'affichons quand le vendeur et l'acheteur sont dans des pays différents et qu'au moins l'un d'eux est hors de l'Union européenne. Dans l'UE, il n'y a pas de droits de douane ; entre deux pays hors UE, les règles dépendent de ces pays.

Ce qui peut s'ajouter au prix

  • La TVA à l'importation dans le pays de l'acheteur – dans l'UE, dès le premier euro de valeur du colis.
  • Les droits de douane – selon la nature et la valeur des biens ; les accessoires et livres d'occasion ont souvent un taux faible ou nul, mais c'est à l'acheteur de vérifier.
  • Les frais du transporteur pour le dédouanement.

Bonnes pratiques

  1. Le vendeur indique la valeur et le contenu réels du colis ; sous-évaluer la déclaration en douane est illégal.
  2. L'acheteur vérifie avant « J'achète » que l'objet peut être importé dans son pays.
  3. Les frais d'expédition indiqués dans l'annonce n'incluent ni droits ni taxes, sauf mention contraire du vendeur.

Zone d'expédition

Le vendeur choisit où il expédie : son pays seulement, l'Union européenne, l'Europe ou le monde entier, avec une liste d'exceptions. Si votre pays est hors zone, demandez au vendeur par message – il peut faire une exception.